Авторизация
Последние статьи
  • www.bpay.md

    Скоро сможете оплачивать услуги не выходя из дома.

    Готовим к внедрению новую систему оплаты www.bpay.md

    Подробнее...
  • NettoPRO

     

    Теперь вы можете пополнять свой баланс в терминалах NettoPRO
    Расположение терминалов

    Подробнее...
  • Преимущества

    Еще совсем недавно телефонные сети и IP-сети существовали независимо друг от друга и выполняли свои специализированные функции: сети с коммутацией каналов обеспечивали телефонную и факсимильную связь, а сети с коммутацией пакетов – передачу цифровых данных. Технология VoIP позволила объединить оба типа сетей, а IP-телефония, построенная на этой технологии, вобрала в себя их преимущества.

    Подробнее...
  • VoIP - передача голоса через IP-сети

    Возможность передачи голосовых сообщений через сеть с пакетной коммутацией впервые была реализована в 1993 году. Данная технология получила название VoIP. Одним из частных приложений данной технологии является IP-телефония — услуга по передаче телефонных разговоров абонентов по протоколу IP.

    Подробнее...

FAQ

Как работает VoIP (голосоваая связь через интернет)?

VoIP служба преобразует Ваш голос в цифровой сигнал, котоый блуждает по Интернету. Если Вы звоните на стационарный телефонный номер, сигнал преобразуется в обычный телефонный сигнал, прежде чем он достигнет назначения. VoIP позволяет Вам звонить непосредственно с компьютера, специального VoIP аппарата или традиционного телефонного аппарата, подключенного к специальному адаптеру. В дополнение, беспроводная связь в таких местах, как аэропорты, парки, кафе поволяет Вам пользоваться Интернетом, включая и использование VoIP.

Какое оборудование мне необходимо?

В первую очередь - широкополосный (высокоскоростной) интернет. Он может быть организован посредством кабельного модема, DSL-технологии или компьютерной сетью. Также необходимы копьютрер, адаптер или специализированный телефон. Некоторые VoIP сервисы работают исключительно через компьютер или специализированный VoIP телефон, в то время, как другие сервисы позволяют Вам использовать традиционный аппарат, подключенный к специальному VoIP адаптеру. В случае, если Вы используете компьютер, Вам понадобится программное обеспечение и недорогой микрофон. Специальные VoIP телефоны подключаются непосредственно к Вашему высокоскоростному интернету и ничем не отличаются от привычного нам телефонного аппарата. Если Вы используете обычный телефон в комплексе с VoIP адаптером, то использование подобной схемы тоже ничем не будет отличаться от традиционной, привычной Вам манера, а сервис-провайдер может обеспечивать наличие зуммера.

Есть ли разница между локальным звонком и звонком на далекое расстояние?

Большинство VoIP служб предоставляют свои услуги бесплатно обычно только для своих абонентов между собой. Ваш VoIP провайдер может разрешить выбрать Вам код отличный от того, где Вы проживаете. Это может означать, что люди, звонящие Вам, осущестляют звонки в удаленные районы.
Некоторые VoIP провайдеры позволяют звонить на удаленные номера по ценам, которые мало отличаются от цен на обычные звонки через стационарные телефоны, или ограничивают вас фиксированным количеством минут по приемлемой цене.

Куда я могу позвонить с помощью VoIP телефонии?

В зависимости от Вашей службы, Вы можете быть привязаны только к тем абонентам, котоые используют Вашу службу звонков VoIP, или Вы можете звнонить любому, у кого есть телефонный номер, включая локальные, удаленные, находящиеся очень далеко, мобильные и международные звонки. Если Вы звоните абоненту, у кого установлен стационарный, аналоговый телефон, то у него (абонента) нет необходимости в каком-то специализированном оборудовании для разговора с Вами. Некоторые VoIP службы предлагают воспользоваться услугой "Конференц - связь", где Вы имеете возможность говорить с более чем одним человеком.

Какие преимущества у VoIP телефонии?

Некоторые VoIP службы предоставляют такие преимущества, которые Вы не получите с обычным, стационарным телефоном, или получите, но за дополнительную плату. Также вы можете не платить одноверменно за Ваше подключение к интернету и за пользование телефоном.

Какие недостатки у VoIP - телефонии?

Если Вы действительно подумываете о замене Вашего стационарного телефона на VoIP, есть несколько отличий:
- некоторые VoIP службы могут не работать, когда отключают электричество;
- в некоторых странах, VoIP службы не предоставляют звонки экстренной помощи (напр. - 911);
- VoIP провайдеры могут не давать распечатки звонков.

Могу ли я использовать компьютер, когда я говорю, используя VoIP - телефонию?

В большинстве случаев, да.

Могу ли я взять свой телефонный адаптер с собой во время путешествия?

Некоторые VoIP провайдеры предоставляют свои услуги повсемесно, где есть высокоскоростной интернет.

Должен ли быть включен мой компьютер?

Только в том случае, если Ваш сервис предполагает использование компьютера для звонков. Все VoIP службы подраземевают наличие связи с Интернетом.

Как я узнаю, что мой VoIP телефон звонит?

Если у Вас специальный VoIP телефон или стационарный телефон, подключенный через VoIP адаптер, то он будет звонить, как обычный, стационарный телефон. Если же Вы для звонков используете компьютер, то программное обеспечение, поставляемое Вашим провайдером VoIP телефонии,


Все аспекты, описанные здесь, могут меняться в зависимости от технологий. Мы настоятельно рекомендуем Вам консультироваться у сервис-провайдера, который предоставляет Вам услуги ip-телефонии для получения информации о преимуществах и ограничениях услуг, которые он предоставляет.

 

Яндекс.Метрика
Rambler's Top100
customer service software technical support
Live Chat by Comm100